Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SpinGranny

Kontoeröffnung und Registrierung

Ein Spielerkonto bei SpinGranny darf nur eröffnen, wer mindestens 18 Jahre alt ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land hat, in dem die Teilnahme an Online-Glücksspiel nicht untersagt ist. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Bei der Anmeldung sind Name, Geburtsdatum, Anschrift und eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, wobei alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sein müssen. Unrichtige Angaben können zur Sperrung des Kontos führen.

Verifizierung und Identitätsprüfung

Vor der ersten Auszahlung und in unregelmäßigen Abständen danach führen wir eine Identitätsprüfung durch. Dazu können ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und gegebenenfalls ein Nachweis der genutzten Zahlungsmethode angefordert werden. Diese Prüfung dient dem Schutz der Spielerinnen und Spieler sowie der Einhaltung geltender Vorschriften zur Geldwäscheprävention. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, können Auszahlungen zurückgehalten werden.

Bonusnutzung und Umsatzbedingungen

Unser Willkommenspaket mit Freispielen auf ausgewählte Slots sowie alle weiteren Aktionen unterliegen eigenen Bedingungen, die auf der Seite Bonus und im vollständigen AGB-Dokument im Footer nachzulesen sind. Genaue Beträge, Umsatzanforderungen und Gültigkeitsdauer sind dort verbindlich geregelt. T&Cs apply.

• Bonusguthaben und Freispiele müssen innerhalb einer festgelegten Frist genutzt werden, danach verfallen sie.
• Vor einer Auszahlung von Bonusgewinnen ist in der Regel eine Umsatzanforderung zu erfüllen.
• Nicht alle Spiele tragen im gleichen Maß zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.
• Mehrfachanmeldungen oder Missbrauch von Bonusangeboten führen zum Ausschluss von der jeweiligen Aktion.
• Der Anspruch auf einen Bonus kann jederzeit vor Gutschrift vom Spieler abgelehnt werden.

Ein- und Auszahlungen

Zahlungen bei SpinGranny werden in Euro abgewickelt. Für Einzahlungen stehen unter anderem Sofortüberweisung, Paysafecard, Revolut sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin zur Verfügung. Details zu Limits und Bearbeitungszeiten sind auf der Seite Zahlungen beschrieben. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die zuvor genutzte Zahlungsmethode, sofern diese eine Auszahlung technisch zulässt.

Auszahlungslimits und Auszahlungsbedingungen

Auszahlungsbeträge können je nach Zahlungsmethode und Kontostatus begrenzt sein. Vor Auszahlung größerer Beträge behalten wir uns eine zusätzliche Prüfung vor. Ein Anspruch auf eine bestimmte Auszahlungshöhe oder auf einen bestimmten Gewinn besteht nicht, Glücksspiel bleibt mit einem finanziellen Risiko verbunden und ist keine Möglichkeit, regelmäßiges Einkommen zu erzielen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, etwa bei neuen Zahlungsmethoden, geänderten Bonusregeln oder rechtlichen Entwicklungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Spielerinnen und Spieler auf geeignetem Weg, etwa per E-Mail oder Hinweis im Kundenkonto.

Rechtlicher Rahmen in Deutschland

Für den deutschen Markt ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) die zuständige Regulierungsbehörde. Die genaue Lizenzsituation von SpinGranny hat uns das Unternehmen nicht im Detail übermittelt, weshalb Spielerinnen und Spieler die aktuellen Lizenzangaben stets im Footer der Website prüfen sollten. Unabhängig davon gilt bei SpinGranny ein Mindestalter von 18 Jahren. Wer sein Spielverhalten reflektieren möchte, findet Unterstützung bei der BZgA Spielsucht-Hilfe unter 0800 1 372 700 oder auf https://www.check-dein-spiel.de/.

• Mehr zu unseren Bonusangeboten: Bonus
• Details zu Ein- und Auszahlungen: Zahlungen
• Informationen zu Limits und Selbstschutz: Verantwortungsvolles Spielen
• Konto in wenigen Minuten eröffnen: Registrieren

Kontosperrung und Selbstausschluss

Spieler können ihr Konto jederzeit über den Support pausieren oder dauerhaft schließen lassen. Wir weisen ausdrücklich auf die Möglichkeit des bundesweiten Selbstausschlusses hin und unterstützen Anfragen zu Limits bei Einzahlung, Verlust und Spielzeit. Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten behalten wir uns vor, ein Konto vorübergehend einzuschränken, bis eine Rücksprache stattgefunden hat.

Pflichten der Spieler

Jeder Account ist ausschließlich zur persönlichen, nicht gewerblichen Nutzung durch eine volljährige Person bestimmt. Mehrfachkonten, die Nutzung fremder Zahlungsmittel oder Manipulationsversuche an Spielergebnissen führen zur Sperrung und gegebenenfalls zur Einbehaltung von Guthaben.

Geistiges Eigentum

Name, Logo, Spieldesigns und Texte auf dieser Seite gehören SpinGranny oder unseren Spielepartnern. Eine Weiterverwendung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.

Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen bei Drittanbietern, etwa Zahlungsdienstleistern oder Internetverbindungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Für finanzielle Verluste im Rahmen des regulären Spielbetriebs übernehmen wir keine Haftung, unbeschadet gesetzlicher Ansprüche.

Streitbeilegung

Bei Beschwerden ist zunächst unser Kundenservice die erste Anlaufstelle. Bleibt eine Einigung aus, können sich Spieler in Deutschland zusätzlich an die zuständige Schlichtungsstelle oder an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder wenden.